oleh

Kharisma Arbita Bangsa Targetkan Samsat Cikokol ‘Zero Complain’

POSKOTA.CO – Pelayanan Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Cikokol Kota Tangerang tetap mengutamakan ‘zero complain’ di tengah pandemi Covid-19. Pengawasan pun ditingkatkan agar terwujud pelayanan mudah, cepat dan nyaman.

Kanit STNK Samsat Cikokol Kota Tangerang Iptu Kharisma Arbita Bangsa mengatakan, meski masih kekurangan anggota, namun itu tidaklah dijadikan alasan baginya untuk menuju ‘zero complain’. Lulusan Akademi Kepolisian tahun 2013 ini berjanji memperbaiki pelayanan yang masih perlu disempurnakan.

“Wajib Pajak yang membawa berkas harus diutamakan ketimbang biro jasa. Berkas yang disodorkan oleh biro jasa akan dilayani di atas pukul 13.00 WIB,” jelas Kharisma saat silaturahmi bersama para jurnalis, kemarin.

Para pemilik kendaraan tak perlu takut bila membayar pajak saat pandemi virus Corona. Sebab, penyemprotan disinfektan kerap dilakukan di lingkungan Samsat Cikokol Kota Tangerang dalam upaya mencegah penyebaran Covid-19.

Kata Kharisma, penyemprotan untuk memastikan tidak ada Covid-19, sehingga masyarakat yang membayar pajak kendaraan bermotor maupun pegawai yang bertugas di gedung bersama ini aman dan nyaman.

“Samsat Cikokol Kota Tangerang tetap melaksanakan protokol kesehatan kepada semua wajib pajak serta masyarakat yang datang sebagai bentuk pelaksanaan kantor tangguh di wilayah Polda Metro Jaya,” ucapnya.

Samsat Cikokol Kota Tangerang membuka loket khusus pelayan STNK dan BPKB hilang atau rusak akibat banjir yang melanda lima Kecamatan di Kota Tangerang belum lama ini. Lokasinya, berada di tenda setelah gerbang masuk gedung utama.

“Silakan kalau ada pemilik kendaraan yang kehilangan atau rusak STNK dan BPKB akibat bencana banjir segera menghubungi loket tersebut,” ucap polwan cantik segudang prestasi ini.

Petugas Posko Pelayanan STNK Bencana Banjir siap melayani dan memandu pemilik kendaraan dengan membawa surat-surat kendaraan yang lama bersama identitas KTP (asli) serta kendaraannya untuk dilakukan cek fisik sebagai persyaratan pengurusan penggantian STNK yang hilang atau rusak lansung diproses.

Namun untuk layanan BPKB hilang atau rusak, jelas Kharisma, diproses di Polda Metro Jaya. Petugas posko juga siap membantu koordinasi penerbitan kembali BPKB ke Polda Metro Jaya. (imam)

 

Komentar

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *