POSKOTA. CO – Raih nilai standar pelayanan publik tertinggi, Polres Bogor mendapat penghargaan dari Ombudsman RI.
Penghargaan Ombudsman sebagai zona hijau pelayanan tahun 2022 dengan hasil 88,96 di atas nilai rata-rata nasional sebesar 76,5 atau masuk kategori A sebagai kualitas tertinggi.
“Video penilaian Ombudsman tertinggi terhadap Polres Bogor yaitu Zona Hijau 88,96 di atas rata-rata nasional yaitu 76,5” Kata Kepala Perwakilan Ombudsman RI Jakarta Raya Dedy Irsan Kamis (16/3/2023).
Kabag Ren Polres Bogor, Kompol Sri Marheni Rai mengaku bersyukur atas nilai capaian kinerja tersebut. Nilai yang diberikan Ombudsman terhadap pelayanan di Polres Bogor ini merupakan kerja keras semua unit yang ada di Polres Bogor.
“Penghargaan ini adalah hasil kerja keras dan kerja ikhlas seluruh anggota dalam memberikan pelayanan untuk masyarakat Kabupaten Bogor,” kata Kompol Sri Marheni.
Kompol Sri menekankan seluruh aspek pelayanan yang sangat dibutuhkan masyarakat agar dioptimalkan kinerjanya dan harus sesuai dengan standar pelayanan publik sesuai yang diamanatkan oleh Undang -Undang No 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik, sehingga jangan sampai menimbulkan kekecewaan dari masyarakat.
Seperti Pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM) dan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), serta penyediaan layanan inovasi tambahan antara lain untuk penyandang disabilitas serta ruang laktasi atau ruang ibu menyusui, area bermain anak, charge station dan wifi gratis di setiap sudut ruangan
Motto pelayanan Polres Bogor yakni “Si Tegar” yang merupakan akronim dari Transparan, Empati, Gerak cepat, Aman dan Responsif, menurut Kompol Sri, harus terus digaungkan seluruh personil.
“Ini bukan hanya slogan semata tapi harus benar-benar bermanfaat bagi masyarakat khususnya di Kabupaten Bogor,” tutupnya. (yopi/bw)
Komentar