oleh

Kapolres Bogor: Kami Terbuka Menerima Kritik dan Keluhan Warga

POSKOTA. CO – Polsek Cileungsi bereaksi atas viral sebuah vidio di media sosial terkait pelayanan yang kurang baik terhadap seorang korban penipuan.

Vidio kasus penipuan terhadap driver Ojol sempat viral di medsos, diduga korban merasa tidak dilayani dengan baik.

Aksi pencurian yang menimpa Ojol dengan modus penipuan kali ini menimpa CH (38), di wilayah Cipenjo, Kecamatan Cileungsi, Kabupaten Bogor.

Kejadian yang berlangsung Minggu (9/1/2022) bermula saat korban yang dalam perjalanannya membawa penumpang, di ajak makan terlebih dahulu oleh costumernya. Namun di sela-sela, makan motornya di pinjam oleh costumer yang ia bonceng untuk pergi ke ATM dengan alasan mengambil uang.

Namun hingga waktu yang cukup lama tak kunjung kembali, CH sadar dirinya telah menjadi korban. Saat sadar bahwa dirinya menjadi korban penipuan, ia akhirnya melaporkan kejadian tersebut ke Polsek Cileungsi.

Dalam membuat laporan polisi terdapat kesalahpahaman dengan petugas yang menerima laporan. “Bahwa yang bersangkutan ini merasa tidak dilayani dengan baik oleh petugas yang menerima laporan dan terjadi adu mulut hingga viral di media sosial,” kata Kapolsek Cileungsi, Kompol Andri Alam Wijaya Rabu (12/1/2022).

Menurut Kapolsek, pihaknya saat ini sudah melakukan penanganan kepada korban secara langsung dengan baik.

Dari proses laporan polisi, klaim asuransi , hingga administrasi lainnya sudah selesai ditangani. “Untuk penanganan kasusnya saat ini sudah dalam proses penyelidikan,” ujarnya.

Kapolres Bogor, AKBP Iman Imanuddin mengungkapkan, terkait kasus tersebut pihaknya memberikan sanksi dan pemeriksaan oleh Propam Polres Bogor terhadap oknum anggota yang tidak maksimal dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

“Secara pribadi saya meminta maaf atas perilaku anggota kami yang kurang baik dalam memberikan pelayanan. Kami akan terbuka menerima saran dan masukan dari berbagai elemen masyarakat untuk meningkatkan kualitas pelayanan polri bagi seluruh masyarakat,” kata AKBP Iman. (yopi)

Komentar

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *