oleh

Ditlantas PMJ Membangun Service Pelayanan Publik

Wajib pajak harus antri
Wajib pajak harus antri

POSKOTA.CO – Masyarakat mengharapkan pelayanan dan service berkualitas untuk itu Dirlantas Polda Metro Jaya kini membangun profesionalme SDM (sumber daya manusia) guna mengawal dan mensukseskan program NAWACITA yang dikibarkan oleh Jokowi.

Direktur Lalu lintas Kombes Pol Risyapudin Nursin melalui KASUBDIT Regident Ditlantas PMJ AKBP Maulana Hamdan SIK menjelaskan, bahwa pihaknya saat ini sedang membuat rencana yaitu menjalankan Grand Strategy, bersama tim saat ini program jangka pendek sedang berjalan dan program jangka panjang sudah disiapkan.

Kanit Samsat Jakarta Pusat AKP Arif Fazlurrahman Sik menerangkan bahwa di Samsat sekarang untuk praktek percaloan lebih diintensifkan guna mewujudkan pelayanan publik yang unggul, prima dan akuntabel.

Sehingga masyarakat merasa nyaman dan puas, langkah awal dengan menertibkan oknum calo kemudian menyiapkan langkah-langkah pencegahan/ antisipasi agar oknum calo tersebut tidak kembali beroperasi.

Salah satu menempatkan petugas beserta provost untuk pengawasan secara mobile baik di gedung samsat maupun dilingkungan luar samsat, pemberlakuan one get service atau satu pintu masuk agar lebih tertib.

Mengantisipasi calo dalam pelayanan samsat yaitu pemberlakuan surat kuasa bagi masyarakat yang datang mengurus berkas kendaraan bermotor apabila nama si pengurus berbeda dengan nama yang tertera pada STNK.

Tanpa mengesampingkan aturan yang berlaku tetap ada solusi bagi masyakarakat yang lupa melampirkan surat kuasa yaitu dengan mencocokkan identitas diri dan menghubungi si pemilik identitas berkas kendaraan, inilah fase humanis dalam pelayanan Polri demi mewujudkan zero complain ujar Arif.

Untuk Jangka panjang, Samsat akan membenahi para mitra Ditlantas yaitu pendataan terhadap biro jasa agar tidak diidentikkan dengan calo, mereka akan diberikan ID apabila sudah melengkapi diri dengan SIUP, TDP, NPWP, Surat penugasan dari kantor dan berbaju seragam terang Iptu Sutirto. (Yori)

Komentar

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *