POSKOTA.CO – Kini di Samsat Cinere ada CS ( Customer Service) yang menyediakan monitor untuk monitoring jumlah pajak kendaraan bermotor dan petugas piket dari kepolisian dan Dispenda yang slalu responsif dalam melayani wajib pajak yang ingin bertanya tentang mekanisme pelayanan berkas kendaraan.
Kanit Samsat Cinere AKP Prayoga Angga SIK kepada Poskota.co mengatakan terobosan Customer Service ini diadopsi dari pelayanan perusahaan besar ternama di Indonesia, yang intinya mengutamakan kepentingan masyarakat diatas segalanya. Karena masyarakat yang membeli produk dalam hal ini jika di Samsat mereka yang membayar pajak maka sudah sepantasnya mendapatkan pelayanan terbaik, jangan sampai mengecewakan masyarakat ujar Angga.
Pamin Tata Usaha (Tu) Samsat Cinere Iptu Titik Andriani menambahkan ‘CS’ difasilitasi oleh Dispenda. Adapun manfaat monitor komputer di Customer Service bagi masyarakat adalah untuk mengetahui jumlah nilai pajak kendaraan sehingga dapat mempersiapkan uang sesuai dengan nilai yang tertera di monitor jadi lebih transparan.
Sesuai dengan anjuran Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara (KEMENPAN) agar pelayanan pajak Samsat tetap melayani wajib pajak meskipun di jam istirahat, oleh karena itu Samsat Cinere Tetap menyiagakan petugas loket untuk melayani wajib pajak baik roda 4 maupun roda 2 ujar Iptu Andriani. (Yori)
Komentar