JAKARTA – Seorang ibu baru beberapa menit melahirkan putrinya di Puskesmas Kepulauan Seribu Utara langsung menerima pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk). Petugas Sudin Dukcapil Kabupaten Kepulauan Seribu melalui layanan jemput bola sekaligus memberikan tiga dokumen.
Tiga dokumen tersebut merupakan bagian program Sistem Manajemen Pelayanan Akta, KIA, dan KK Dukcapil (Simpatik Dukcapil) yang mana dokumen tersebut langsung diterbitkan Sudin Dukcapil Kepulauan Seribu melalui proses yang mudah, cepat, singkat dan akurat.
Rasa haru dan bahagia beserta disampaikan Martini warga Pulau Kelapa, Kepulauan Seribu Utara kepada petugas atas penerbitan dokumen adminduk akta kelahiran saat persalinan anak ketiganya yang dilahirkan di Puskesmas Kepulauan Seribu Utara, Jl. Dermaga Timur, Kelurahan Pulau Kelapa pada bulan Juni lalu, namun saat ini kedatangannya ke loket Dukcapil Kelurahan Kelapa untuk mengurus penerbitan kembali Akta Kelahiran anak yang sempat hilang.
Penerbitan kembali dokumen yang hilang bisa diterbitkan kembali dalam hitungan menit jika persyaratan telah lengkap. “Saya senang tiap kali mengurus kependudukan di Dukcapil, selalu dilayani dengan cepat dan gratis. Program Simpatik Dukcapil sangat efektif memberikan layanan prima bagi warga yang memiliki keterbatasan akses geografis seperti wilayah pulau ini ungkap Martini, di Kelurahan Pulau Kelapa, Kabupaten Kepulauan Seribu, DKI Jakarta, Jumat (7/8).
Martini menceritakan kembali pengalaman saat dia melahirkan putri ketiga di Puskesman dua bulan lalu. “Setelah beberapa menit saya melahirkan di Puskemas langsung mendapatkan tiga dokumen sekaligus yakni Akta Kelahiran, Kartu Keluarga dan KIA langsung. Jadi kami pulang ke rumah sudah tenang, dan alhamdulillah putri kami juga sehat,” kenang Martini.
Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) DKI Jakarta Denny Wahyu mengungkapkan, layanan satu pintu berkolaborasi dengan fasilitas kesehatan (Faskes) atas Program Simpatik Dukcapil guna memberikan layanan yang mudah bagi masyarakat terkait penerbitan dokumen kependudukan bagi bayi yang baru lahir maupun dokumen kematian. “Ini adalah komitmen kami melindungi setiap warga negara termasuk dalam aspek kependudukan sehingga setiap warga negara berhak mendapatkan dokumen kependudukan termasuk peristiwa penting seperti kelahiran,” ujar Denny.
Penerbitan tiga dokumen dalam satu momen penting atas kelahiran merupakan kunci akses anak mendapatkan hak-haknya, salah satunya adalah jaminan kesehatan. “Kami sangat konsen akan peristiwa tersebut untuk salalu menjadi prioritas layanan,” tambah Denny
Kasi Data Informasi dan Pengawasan, Angga Noviar memberikan apresiasi terhadap Martini yang cepat tanggap atas dokumen kependudukan berupa akta kelahiran yang baru saja hilang dan langsung diurus. “Hanya selang 1 bulan akta lahir yang hilang langsung diurus untuk mendapatkan yang baru. Ini menunjukkan kesadaran tinggi,” paparnya.
Petugas Sudin senantiasa memberikan layanan sesuai kebutuhan warga dan gratis. “Jika ada permintaan biaya dalam proses urus dokumen kependudukan di tempat kami silahkan laporkan pasti akan ditindak tegas. Tujuannya agar layanan kami tetap menjaga integritas serta layanan yang terbaik bagi warga Kepulaun Seribu,” tutup Angga. (jo)
Komentar