POSKOTA.CO – Bertujuan memberikan pelayanan terbaik dan mempermudah pelaporan serta pengaduan masyarakat atas suatu peristiwa, Polda Metro Jaya (PMJ) meluncurkan hotline pengaduan perkara di Nomor WA 082177606060. Nantinya masyarakat bisa melaporkan suatu kejadian maupun peristiwa yang terjadi di wilayah hukum Polda Metro Jaya.
Layanan hotline ini diharapkan bisa mempercepat tanggap kepolisian dalam memberikan pelayanan atau respons atas laporan dan pengaduan dari masyarakat.
Kapolda Metro Jaya Irjen Pol Karyoto mengatakan, hotline tersebut mulai diberlakukan pada Selasa (16/5/2023). “Hari ini saya ingin menyampaikan tindak lanjut ketika saya mengumpulkan para penyidik dari Direktorat Kriminal Umum, Kriminal Khusus maupun Narkotika dan para penyidik di wilayah satuan polres metro DKI dan sekitarnya,” kata Kapolda Karyato, Selasa (16/5/2023), dalam siaran pers yang diterima POSKOTA.CO.
“Saya berupaya untuk mengurangi gangguan yang bersifat komplain-komplain dari masyarakat. Kasihan masyarakat yang merasa terganggu dengan penanganan perkaranya yang tidak kunjung selesai atau mungkin merasa dari anggota-anggota kami yang mungkin kurang komunikasi sehingga dianggap menyulitkan atau berlama-lama,” tambahnya.
Diharapkan dengan peluncuran hotline ini bisa memberi ruang pada masyarakat untuk mendapatkan kepastian hukum. “Untuk itu saya membuka semacam dialog saya dengan masyarakat yang sedang berperkara. Kami memberikan ruang kepada masyarakat yang berperkara yang sifatnya mengeluh meminta kepastian hukum dengan cara saya membuka hotline,” pungkasnya. (*/omi)
Komentar