oleh

Kemenkominfo: Layanan 112 Informasi Covid-19 Kota Depok Cukup Baik

POSKOTA.CO – Kegiatan Layanan 112 terkait penanganan informasi data penyebaran Covid-19 yang dilakukan Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Depok selama beberapa bulan belakangan sudah cukup baik dalam mekanisme pelayanannya.

“Sudah cukup baik dan memang tetap akan dievalusi efektifitas dan kegiatan yang disampaikan melalui layanan 112 terkait masalah penanganan Covid-19 yang dilakukan Tim Gugus Tugas Penanganan Covid-19 Kota Depok,” kata Kepala Seksi Evaluasi Infrastruktur Keperluan Khusus Kemenkominfo Trisna Daryanti saat melakukan kunjungan ke Diskominfo Kota Depok, Selasa (23/6/2020).

Pihaknya, memang tengah melakukan pemantauan dan monitoring terkait layanan 112 dalam pandemi Covid-19 apakah sudah sesuai harapan atau belum sehingga dapat menjadi bahan evaluasi bagi Kemenkominfo RI untuk ke depannya.

Dari jumlah 60 kota/kabupaten yang memiliki layanan Nomor Tunggal Panggilan Darurat (NTPD) 112 ternyata hanya 49 di antaranya yang melayani pengaduan terkait Covid-19 sehingga layanan darurat tersebut nantunya akan terus dievaluasi efektivitasnya.

Menurut dia, baru ada tiga kota/kabupaten yang kita datangi seperti Kota Tangerang, Kabupaten Bekasi dan Kota Depok nantinya seluruh kota/kabupaten akan juga didatangi unttuk bahan evaluasi efektivitas dari layanan 112 ini terutama pada saat pandemi Covid-19.

Sementara itu, Kepala Diskominfo Kota Depok Sidik Mulyono yang diwakili Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik (IKP) Diskominfo Kota Depok Nasrudin mengatakan, seluruh mekanisme dan alur yang dijalankan petugas NTPD 112. Termasuk, menjelaskan kendala atau masalah yang kerap dihadapi petugas di lapangan.

“Petugas 112 ini berperan penting dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat. Seperti memberikan edukasi, sampai kepada penanganan yang harus dilakukan jika penelepon terindikasi memiliki gejala Covid-19. Mudah-mudahan dengan kunjungan ini, kita bisa saling bertukar informasi,” katanya. (anton/sir)

 

Komentar

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *