JAKARTA – Dalam upaya meningkatkan pelayanan masyarakat, Pemprov DKI Jakarta memberikan penghargaan kepada sejumlah kelurahan. Penghargaan tersebut diberikan Penjabat (Pj) Gubernur Teguh Setyabudi kepada sembilan lurah yang dinilai bekerja cepat dalam merespons pengaduan warga dan melakukan penataan kawasan.
“Saya ucapkan selamat kepada para peraih penghargaan tingkat kelurahan untuk semester II tahun 2024,” kata Teguh usai menyerahkan penghargaan di gedung Balaikota DKI Jakarta, Jumat (13/12). Ia berharap agar lurah-lurah yang lain bisa mengikuti kinerja lurah berprestasi demi pelayanan masyarakat dengan standar tinggi.
Pada kesempatan ini, Teguh juga menyampaikan terima kasih kepada seluruh jajaran terutama pemimpin wilayah seperti lurah, camat, dan walikota yang telah berhasil mendukung sukses Pilkada Jakarta 2024. “Saya mengapresiasi kelancaran penyelenggaraan Pemilihan Kepala Daerah (Pilkada) DKI Jakarta pada 27 November 2024 yang berlangsung aman dan tertib,” tandasnya.
Namun Teguh juga mengingatkan para lurah dan camat bahwa saat ini Jakarta sedang menghadapi musim hujan ekstrem yang mana identik dengan banjir. “Saya menginstruksikan lurah dan camat untuk siap siaga menghadapi potensi cuaca ekstrem pada akhir 2024. Kita telah melakukan berbagai langkah antisipasi, termasuk rekayasa cuaca bekerja sama dengan Badan Meteorologi, Klimatologi dan Geofisika (BMKG) namun tidak tertutup kemungkinan tetap terjadi banjir di sejumlah kawasan,” papar Teguh.
Kepala Biro Pemerintahan DKI Jakarta Fredy Setiawan menambahkan bahwa penghargaan untuk memberikan apresiasi atas kinerja lurah sekaligus sebagai media evaluasi dalam menyongsong Jakarta sebagai kota global. “Berdasar Survei Kepuasan Layanan Masyarakat (SKLM) tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan wali kota, bupati, camat, dan lurah pada tahun 2024 mencapai rata-rata di atas 95 persen, yang tergolong sangat memuaskan,” jelasnya.
Fredy menambahkan, selama triwulan III 2024, terdapat 49.000 pengaduan warga yang masuk melalui 13 kanal resmi. Dari jumlah tersebut, sebanyak 9.500 pengaduan diteruskan ke tingkat wali kota, camat, dan lurah, dengan tingkat penyelesaian mencapai 99,9 persen. “Sejak 2022 hingga sekarang, sebanyak 2.139 titik telah dilakukan penataan di berbagai kelurahan dengan penilaian yang mencakup kebersihan, ketertiban, dan penghijauan,” terangnya.
Penghargaan diberikan kepada enam kelurahan kategori penataan kawasan terbaik 2024, yakni Kelurahan Paseban, Kelurahan Kalibaru, Kelurahan Kedaung, Kelurahan Kaliangke, Kelurahan Ciganjur, Kelurahan Rawa Terate, dan Pulau Untung Jawa. Kemudian, tiga kelurahan terbaik kategori penanganan pengaduan tercepat, yakni Kelurahan Pondok Bambu, Kelurahan Pekayon, dan Kelurahan Pegangsaan. (jo)
Komentar