JAKARTA–Mintje (64) tidak melalui sedikitpun kesulitan dalam menjalani pengobatan gigi di Puskesmas Kecamatan Kembangan. Di usianya yg tidak lagi muda, Mintje juga tidak mengalami kesulitan dalam menggunakan Aplikasi Mobile Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Justru, kemudahan menggunakan fitur antrean online sangat dirasakannya. Sudah banyak manfaat yang diraihnya sebagai peserta JKN membuat kepercayaannya terhadap Program JKN semakin terpupuk tinggi.
“Salah satu aspek yang paling memudahkan adalah adanya Aplikasi Mobile JKN. Aplikasi ini benar-benar membuat segalanya lebih praktis. Dengan aplikasi ini, saya dapat menentukan jam kedatangan dan mendapatkan nomor antrean secara online. Saya hanya perlu menuju ke loket pendaftaran, lalu di Poli saya akan dipanggil sesuai nomor antrean. Jadi, saya tidak perlu lagi menunggu lama di Puskesmas. Apalagi, di umur sekarang ini saya tidak akan nyaman bila duduk terlalu lama dan akan lebih cepat pegal untuk menunggu antrean,” ungkap Mintje, Jum’at (05/07/2024).
Selama menjalani perawatan di poli gigi Puskesmas Kecamatan Kembangan, Mintje merasa semua keluhannya dapat diatasi dengan baik. Keadaan fasilitas kesehatan yang memadai ini membuat Mintje tidak ragu untuk melakukan pnegobatan gigi di Puskesmas Kecamatan kembangan. Ia mendapatkan pelayanan dari dokter dengan sangat baik. Ia merasa bahwa para dokter tidak hanya profesional dalam menangani masalah giginya, tetapi juga memberikan perhatian dan sabar dalam menjelaskan setiap prosedur yang akan dilakukan, sehingga Mintje merasa sangat dihargai sebagai pasien.
Tidak hanya dokter, para petugas kesehatan lainnya di Puskesmas Kecamatan Kembangan juga memberikan pelayanan yang penuh keramahan. Mereka selalu menyapa dengan senyum dan siap membantu apa pun yang Mintje butuhkan, seperti mengarahkan kepada antrean prioritas sebagai pasien lanjut usia. Baginya, keramahan para petugas kesehatan ini memberikan rasa nyaman dan aman selama menjalani perawatan. Mintje juga menyoroti betapa pentingnya program JKN ini bagi masyarakat luas.
“Program ini sangat membantu, terutama bagi kami yang sudah lanjut usia dan membutuhkan perawatan kesehatan rutin. Di sisi lain, tentu juga banyak kalangan menengah ke bawah yang terbantu dengan keperluan pengobatan gigi melalui Program JKN ini. Dengan adanya JKN, saya merasa tidak perlu khawatir tentang biaya perawatan yang bisa menjadi beban. Saya bisa fokus pada kesehatan saya tanpa harus memikirkan biaya yang mahal,” tambah Mintje.
Pengalaman Mintje ini menunjukkan betapa pentingnya Program JKN dalam memberikan akses kesehatan yang lebih mudah dan terjangkau bagi masyarakat. Dengan adanya aplikasi Mobile JKN, proses pendaftaran dan antrean juga menjadi lebih efisien, sehingga pasien tidak perlu menunggu lama dan dapat merencanakan kunjungan mereka dengan lebih baik. Selain itu, pelayanan yang ramah dan profesional dari para petugas kesehatan turut menjadi nilai tambah bagi para pasien, sehingga pasien merasa dihargai dan dapat menyelesaikan proses pengobatan dengan lebih nyaman.
“Saya berharap, bahwa Program JKN ini dapat terus ditingkatkan dan diperluas agar lebih banyak masyarakat yang dapat merasakan manfaanya. Saya sangat bersyukur dengan adanya program ini, dan saya berharap semua orang bisa merasakan kemudahan yang sama seperti yang saya rasakan. Program ini menjadi salah satu Program yang mengubah padangan saya terhadap kepedulian pemerintah kepada seluruh masyarakat. Pemerintah telah menyediakan fasilitas bagi para masyarakat yang membutuhkan akses kesehatan, kami sebagai masyarakat tinggal menikmatinya saja dengan mengikuti alur pelayanan yang berlaku,” tuturnya. (*/fs)
Komentar