oleh

Mulai Juni, Petugas Pencatat Meteran Air PDAM Kota Depok Kembali Datangi Rumah Pelanggan

POSKOTA.CO – Menghindari data yang kurang akurat dan terjadinya lonjakan biaya pembayaran tagihan bulanan pelanggan air bersih PDAM Tirta Asasta sejak diberlakukannya Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) akibat penyebaran Covid-19, mulai pemakaian bulan Juni 2020 petugas pembaca dan pencatat meteran air akan dikerahkan mendatangi rumah pelanggan.

“Mulai Juni 2020 petugas pembaca dan pencatat meteran air PDAM Tirta Asasta Kota Depok akan kembali mendatangi rumah pelanggan untuk memastikan kesesuaian tagihan rekening air dengan penggunaan air oleh pelanggan,” kata Manajer Pemasaran PDAM Tirta Asasta Kota Depok Imas Diyah Pitaloka, Jumat (12/6/2020).

Selain menurunkan petugas pembaca dan pencatat meteran air pelanggan, pihaknya juga masih menerima pelayanan baca meteran air mandiri melalui aplikasi WhatsApp sesuai surat edaran beberapa waktu lalu. Jika pelanggan tidak mengirimkan laporan mandiri melalui WhatsApp dan lokasi rumah pelanggan tidak bisa di datangi oleh petugas maka PDAM akan menggunakan rata-rata 3 bulan pemakaian sebagai dasar perhitungan tagihan air.

Pasalnya, imbuh Imas, masih ada beberapa wilayah yang masih mengikuti protokol PSBB Covid-19 sehingga petugas tidak dapat masuk ke wilayah tersebut sehingga penghitungan akan dilakukan menggunakan rata-rata 3 bulan pemakaian sebelumnya sebagai dasar tagihan rekening air ke pelanggan.

Menurut Imas, bila ada temuan perbedaan antara perhitungan dan rata-rata dan tagihan aslinya, maka akan ada penyesuaian tagihan air ketika petugas melakukan pencatatan meter air ke rumah pelanggan, atau pelanggan dapat mengirimkan foto angka meter ke nomor petugas pembaca meter melalui aplikasi WhatsApp.

Untuk pembayaran tagihan air, pelanggan dapat memanfaatkan pembayaran secara online dalam melakukan pembayaran tagihan air setiap bulannya.

“Pembayaran air PDAM Kota Depok dapat dilakukan di layanan online chanel bank dan PPOB yang sudah bekerja sama dengan PDAM Tirta Asasta baik melalui bank serta minimarket terdekat tanpa harus mendatangi ke kantor PDAM Kota Depok,” tutur Imas. (anton)

 

Komentar

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *