oleh

Muhtadibillah Dapatkan Pelayanan di Faskes Lebih Praktis dan Cepat

JAKARTA–Aplikasi Mobile Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) membantu Muhtadibillah (24) dalam mendapatkan pelayanan di Fasilitas Kesehatan (Faskes) tempatnya terdaftar menjadi lebih praktis dan lebih cepat. Integrasi sistem BPJS Kesehatan dengan Faskes mempermudah segala proses administrasi untuk Muhtadibillah mendapatkan pelayanan kesehatan yang sesuai. Dengan sistem yang telah teintegrasi ini, ia merasakan manfaat lebih yang didapatkan sebagai peserta aktif Program JKN serta menghilangkan kecemasan tiap kali ia dan keluarganya dalam kondisi urgensi.

“Selain memang saya tidak perlu mengeluarkan biaya satu persen pun, saya juga meyakinkan istri saya untuk menjalankan persalinan di rumah sakit rujukan dengan Program JKN. Hingga akhirnya istri saya menyelesaikan proses persalinannya, ia mengetahui seberapa besar manfaat yang diperoleh sebagai peserta JKN. Proses periksa dan control rutin ke dokter juga kami jalani sebagai peserta JKN. Semua prosesnya sangat mudah dan cepat, apalagi saya dapat melakukan cek jadwal dokter melalui Mobile JKN. Semua jadi lebih praktis dengan tidak perlu mengalami antrean panjang di Faskes,” ujar Muhtadibillah.

Pengalaman mengesankan yang didapatkan Muhtadibillah dan sang istri membuatnya meningkatkan kepercayaan pada Program JKN. Kualitas pelayanan para petugas di Faskes juga dianggap ramah bagi ibu hamil, dan sigap bila ada keadaan darurat. Menurutnya, para petugas dapat memprioritaskan pasien dengan kebutuhan khusus yang dapat didahulukan. Hal ini menghilangkan rasa kekhawatiran Muhtadibillah selama proses bersalin istri.

Pelayanan yang baik dan memuaskan itulah yang membuat Muhtadibillah tidak ragu menaruh percaya pada jaminan kesehatan yang telah difasilitasi pemerintah ini.

Pelayanan di Kantor Cabang BPJS Kesehatan Juga Baik

“Selain di Faskes, pelayanan di kantor cabang ini juga sangat baik. Mulai dari tata ruang yang rapi, hingga yang paling utama adalah alur pelayanan di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Jakarta Barat ini yang jelas dan terorganisir dengan baik. Sehingga, peserta JKN yang perlu menyelesaikan kendalanya di kantor cabang dapat mendapatkan pengalaman yang baik. Petugas front-liner yang meyambut ramah juga meninggalkan kesan hangat bagi para peserta. Semoga pelayanan seperti ini dapat terus ditingkatkan. Hal ini juga menumbukan rasa kepercayaan lebih para peserta JKN yang datang ke kantor cabang,” katanya.

Muhtadibillah turut mengingatkan masyarakat yang belum menggunakan Program JKN sebagai jaminan kesehatan untuk dapat segera mendaftarkan kepesertaannya agar dapat merasakan manfaat seperti yang telah ia dan keluarganya rasakan. Menurutnya, banyak hal yang bisa terbantu dalam segala sisi melalui Program JKN. Apalagi, ada segmentasi Penerima Bantuan Iuran (PBI) untuk mendapatkan pelayanan kesehatan secara gratis tanpa iuran bulanan bagi masyarakat yang belum mampu. Serta, banyak segmentasi lain juga yang bisa dibayarkan secara mandiri oleh masyarakat lain dengan menyesuaikan kebutuhan masing-masing, seperti Peserta Bukan Penerima Upah (PBPU) dengan pilihan Kelas 1 sampai dengan Kelas 3.

“Walaupun saya memang jarang menggunakan kartu JKN, namun saya tetap memastikan kartu saya untuk tetap aktif karena saya sudah tahu dan merasakan sendiri manfaat-manfaat yang ada. Selain sistem yang sudah canggih dapat membantu proses menjali lebih praktis, saya juga tidak perlu pusing untuk memikirkan biaya berobat karena tidak ada pengeluaran biaya tambahan sama sekali. Istri saya yang akhirnya menjalani persalinan secara caesar juga menggunakan Program JKN dan aman. Tidak ada diskriminasi antar pasien yang saya rasakan, serta tidak perlu ada keluhan yang saya keluarkan ketika menjalani proses pengobatan”, ceritanya. (*/fs)

Komentar

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *