JAKARTA – Aplikasi layanan jasa rumah tangga yang berbasis di Vietnam bTaskee kini hadir di Indonesia. Menyediakan berbagai jasa layanan rumah tangga, bTaskee menjadi solusi tepat bagi masyarakat yang tidak ingin terbebani pekerjaan rumah tangga.
“Pasar Indonesia sangat potensial menjadi pertimbangan kami masuk ke Indonesia karena pemain di sektor ini masih terbatas,” kata Diana Liudin, perwakilan bTaskee pada temu media, Kamis (17/10/2024).
Beberapa jenis layanan yang disediakan aplikasi ini adalah jasa home cleaning, office cleaning, AC service, upholstery service, massage dan laundry. Sejak masuk ke Indonesia pada November 2023 lalu, hingga kini bTaskee sudah merambah setidaknya 22 kota di Indonesia. Dalam waktu dekat bTaskee akan hadir di kota Semarang, Kota Yogyakarta, Kabupaten Bantul dan Kabupaten Sleman.
“Kita sudah ada ribuan tasker, sebutan untuk para mitra yang siap melayani asker atau konsumen,” lanjut Diana.
BACA JUGA: Transjakarta Launching Aplikasi dan Rayakan Puncak Hari Pelanggan Nasional 2024
Menurut Diana, meski aplikasi yang sejenis sudah banyak di Indonesia, namun ada hal yang membuat bTaskee lebih disukai oleh mitra maupun konsumen. Dari sisi mitra atau tasker, aplikasi bTaskee adalah dari sisi social impact. “Para tasker merasa dilibatkan sehingga pasti lebih nyaman. Kami juga ada program gathering, grooming dan lainnya untuk para takser. System pembagian revenue dimana kami hanya mengenakan 25 persen untuk biaya administrasi, membuat penghasilan para tasker menjadi besar,” ujarnya.
Sedang dari sisi konsumen, bTaskee menerapkan system layanan jasa yang professional, menjunjung tinggi kenyamanan bahkan ada system garansi. “Jika ada kerugian yang ditimbulkan akibat jasa layanan kami, para asker dapat mengajukan complain maksimal 7 hari tentu saja ada buktinya,” katanya.
BACA JUGA: Pencarian Bakat Atlet Dunia, Kemenpora Luncurkan Aplikasi Tes Kebugaran Pelajar
Dari sekian banyak jasa layanan yang disediakan, Diana mengaku jasa massage (pijit) merupakan jasa paling diminati pelanggan. Dan untuk jas massage ini, bTaskee banyak melibatkan kaaum disabilitas.
Untuk bergabung sebagai tasker, diakui Diana tidaklah sulit. Bahkan untuk mereka yang belum memiliki penngalaman kerja, bTaksee siap memberikan pelatihan secara cuma-cuma. “Kami targetkan setiap kota minimal ada 20 tasker. Tetapi tentu saja jika asker sudah banyak, bisa saja lebih dari 20 tasker,” jelasnya.
Aplikasi bTaskee di Vietnam kata Diana sudah membuka layanan pengasuhan anak. Namun di Indonesia, layanan tersebut belum dibuka dengan pertimbangan banyak keluarga di Indonesia yang menggunakan jasa ART atau baby sitter. “Tetapi tidak menutup kemungkinan kami akan buka jasa layanan pengasuhan balita,” tambah Diana.
BACA JUGA: GoPay Luncurkan Aplikasi untuk UMKM, Cairkan Uang Kapan Saja dan Cegah Transaksi Palsu
Ia berharap sebagaimana di Vietnam dan Thailand, bTaskee Indonesia juga akan mendapatkan sambutan hangat dari masyarakat. “Setelah sukses di Indonesia, kami akan ekspansi ke negara-negara lain di wilayah Asean,” tandas Diana.
Aplikasi bTaskee memiliki fitur yang sederhana dan sangat mudah bagi masyarakat untuk menggunakannya. Termasuk bagi para generasi senior yang sudah tidak begitu familiar dengan internet.
“Menggunakan simbil lebah, bTaskee memiliki visi untuk menyediakan pekerjaan bagi para tasker. Dengan banyaknya orderan, para tasker akan berebut layaknya lebah. Mereka akan bekerja keras seperti juga lebah yang memang dikenal pekerja keras,” tutup Diana. (*/fs)
Komentar