JAKARTA – Lembaga DPRD DKI Jakarta mendukung upaya PAM Jaya mengurangi angka kebocoran air atau non revenue water (NRW). Kasus NRW yang disebabkan oleh berbagai faktor tersebut hingga kini masih berkisar 46 persen yang mana merupakan angka yang besar.
Hal itu disampaikan Anggota Komisi C DPRD DKI Jakarta August Hamonangan. “Dalam waktu relatif singkat NRW sudah sedikit demi sedikit bisa diturunkan. Tapi PAM Jaya jangan berpuas diri, karena kami akan terus mengawasi kinerja BUMD bidang air ini agar bisa mencapai target menurunkan NRW hingga tinggal 30 persen untuk lima tahun ke depan,” kata August di gedung DPRD DKI Jakarta, Rabu (8/1).
Menurutnya, PAM Jaya juga harus terus berbenah dalam merespons laporan masyarakat agar lebih cepat. “Kami selalu memantau jika ada pengaduan masyarakat, mulai dari aliran air yang lambat, kebocoran, hingga tekanan air yang tidak stabil, itu langsung kami sampaikan kepada PAM Jaya,” ungkap August.
Menurutnya, laporan kebocoran atau permasalahan air, harus direspon dengan turunnya tim teknis untuk menyelesaikan kendala di lapangan. “Bahkan jika penanganan di tingkat awal belum maksimal, selalu ada bantuan lanjut yang turun hingga perbaikan jaringan selesai dilakukan,” papar August.
“Walaupun berbagai program dan konsep sudah dilakukan oleh PAM Jaya, jangan sampai berpuas diri karena yang paling penting adalah menjaga tingkat kepuasan konsumen. Tanpa kepuasan konsumen sebagai pemakai air yang merasakan langsung dampaknya, semua usaha akan sia-sia,” tegasnya. Dengan berbagai dukungan yang diberikan, DPRD berharap PAM Jaya dapat semakin optimal dalam menekan angka NRW.
Direktur Utama PAM Jaya Arif Nasrudin mengatakan, penyebab tingkat kebocoran tinggi adalah usia tua pipa-pipa di Jakarta. “Masih banyak pipa-pipa di bawah tanah yang berusia satu abad. Perlu investasi yang sangat besar dengan proses perbaikan yang cukup lama serta dapat berdampak luas pada aktivitas masyarakat guna memperbaiki pipa-pipa tersebut,” jelas Arief.
Untuk saat ini upaya yang dilakukan antara lain dengan fokus menangani kebocoran per wilayah. “Tahun ini, PAM Jaya akan fokus memperbaiki pipa di enam wilayah yang memiliki tingkat kebocoran besar seperti di Asem Baris, Kampung Melayu, Abdul Wahab, Kebon Jeruk, Pulomas, dan Duren Sawit. Bahkan di Kampung Melayu bisa 79 persen NRW-nya. Besar sekali. Tapi kalau enam wilayah ini beres, kontribusinya mungkin 1% untuk keseluruhan total se-Jakarta. (jo)
Komentar