oleh

Pengisian Data Pelanggan PDAM Depok Gunakan  Barcode

POSKOTA.CO-Mempermudah pelayanan dan penyampaian informasi ke pelanggan  pihak Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Asasta Depok meluncurkan penggunaan alat elektronik untuk pengisian data dan informasi bagi pelanggan dengan metode barcode.

“Kegiatan  pemutakhiran data pelanggan ini sudah kami lakukan sejak awal Januari 2021 oleh petugas pencatat meteran air serta menyebarkan form secara online yang dapat diakses pada link https://forms.gle/BsQBB1QtBtjvWc866 melalui website, Instagram, twitter dan facebook PDAM, ” kata Direktur Umum PDAM Tirta Asasta Depok, Ade Dikdik Isnandar, Jumat (12/3).

Menurut Ade, pemakaian form barcode untuk mempermudah pelanggan mengakses data dan informasi. Pelanggan tinggal membuka form dan menscan barcode pada smartphone atau handphone melalui aplikasi scanner maka mereka  sudah dapat melakukan pengisian data secara online.

Langkah pemutakhiran data ini untuk memastikan efisiensi setiap program dan kebijakan yang dibuat tepat sasaran baik dari segi esensi program maupun penyampaian program-program dan informasi yang ada di PDAM.

Pihak PDAM Tirta Asasta sendiri  memiliki petugas pencatatan setiap bulan yang mendatangi pelanggan serta mencatat kondisi-kondisi yang selalu terjadi. Para petugas pembaca meter dikerahkan untuk mendata bagi para pelanggan yang tidak dapat mengakses form secara online.

“Kami berharap para pelanggan dapat turut berpartisipasi dalam program pemutakhiran data ini untuk membantu PDAM meningkatkan layanan kepada para pelanggan menjadi lebih baik lagi kedepannya,” tuturnya. (anton/fs)

Komentar

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *