DEPOK – Sejumlah lokasi pelayanan jaringan listrik yang ada di Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP 3) Depok mendapatkan kunjungan atauninspeksi mendadak (Sidak) setiap saat untuk memastikan pelayanan maksimal ke maayarakat.
“Ini untiluk memastikan seluruh petugas di lapangan menjalankan Standar Operasional Prosedur (SOP) dengan baik demi menjaga kualitas pelayanan dan keselamatan kerja,” kata Manager PT PLN UP 3 Kota Depok, Martha Adi Nugraha, Jumat (25/4).
Sidak ini sejumlah lokasi tidak hanya langsung berinteraksi dengan seluruh jajaran atau pegawai saja tapi juga memeriksa kelengkapan peralatan keselamatan kerja, serta memastikan langkah-langkah operasional yang dilakukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Menurut dia, ini bagian dari komitmen kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan dan ingin memastikan setiap pekerjaan di lapangan dilakukan dengan profesional, mengutamakan keselamatan, dan sesuai dengan SOP yang telah ditetapkan.
Kepatuhan terhadap SOP bukan hanya untuk kelancaran operasional, tetapi juga untuk melindungi petugas kami dan memberikan layanan yang andal bagi masyarakat, ujarnya.
Sementara itu, General Manager PLN Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Barat, Tonny Bellamy, menyambut baik adanya kegiatan Sidak UP 3 Depok sebagai salah satu upaya dan memotivasi jajaran serta pelayanan ke masyarakat lebih baik lagi.
“Kami sangat mendukung upaya-upaya pengawasan yang dilakukan di tingkat UP3. Ini menunjukkan keseriusan PLN dalam memberikan pelayanan terbaik dan menjaga keselamatan kerja. Kami berharap kegiatan seperti ini dapat terus dilakukan secara berkelanjutan san di contoh UP lain di seluruh unit kerja PLN di Jawa Barat,” katanya. (anton/fs)
Komentar