JAKARTA – Perseroan Terbatas (PT) Kurnia Ciptamoda Gemilang (KCG), perusahaan ritel terkemuka yang berdiri sejak tahun 1998, terus berkomitmen meningkatkan pengalaman berbelanja melalui inovasi berkelanjutan dan fokus pada pelanggan.
KCG telah berhasil mengembangkan portofolionya dari satu merek menjadi beragam merek terkenal seperti Charles & Keith, Pedro, EA7 Emporio Armani, dan Pomelo. Tahun ini, KCG dengan bangga mengumumkan kehadiran Armani Exchange di Indonesia, memperkaya portofolionya dan memperkenalkan level fesyen baru kepada pelanggan.
Dengan mengoperasikan 94 toko yang tersebar di 21 kota dan 14 provinsi di Indonesia, KCG menunjukkan pertumbuhan signifikan meski di tengah tantangan global. Peningkatan penjualan luar biasa selama lima tahun terakhir untuk merek-merek seperti Charles & Keith, Pedro, dan EA7 Emporio Armani menegaskan kemampuan KCG untuk terus berkembang dalam pasar yang kompetitif.
“Kami sangat bangga menerima penghargaan ke-3 dari Retail Asia. Ini adalah bukti dari dedikasi kami untuk terus berinovasi dan menempatkan pelanggan sebagai prioritas utama,” ujar Haryanto Pratantara, Business and Operations Director KCG.
“Keberhasilan kami adalah hasil kerja keras dan dedikasi seluruh tim KCG,” tambahnya, melalui keterangan tertulis yang didapat POSKOTAONLINE.COM, Selasa (16/7/2024).
Salah satu inovasi terbaru KCG yang telah merevolusi pengalaman berbelanja adalah Smart Fitting Room POMELO. Dilengkapi dengan tablet, fitur ini berfungsi sebagai asisten belanja pribadi, memungkinkan pelanggan menelusuri berbagai pilihan pakaian, memperoleh informasi detail tentang ukuran, warna, dan model pelengkap, serta meminta tambahan produk untuk diantar langsung ke fitting room. Inovasi ini meminimalisir waktu yang terbuang karena harus keluar-masuk fitting room.
KCG juga menumbuhkan budaya pertumbuhan melalui Retail Academy dan KCG Wellness, yang memastikan staff termotivasi dan berdaya. Hal ini mencerminkan dedikasi perusahaan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan setianya.
“Dengan dukungan pelanggan setia kami, kami akan terus memperluas portofolio kami dan memperkenalkan inovasi baru untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan,” jelas Haryanto.
Smart Fitting Room POMELO adalah bukti komitmen KCG dalam menggabungkan kenyamanan dengan layanan pelanggan yang luar biasa. Perusahaan ini terus berupaya memberikan pengalaman berbelanja yang optimal, menjadikan KCG sebagai pemimpin inovasi di dunia ritel Indonesia. (*/rel/din)
Komentar