JAKARTA – Petugas Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Jakarta Selatan dan Provost lakukan pengawasan mencegah praktik percaloan dan pungli. Petugas gabungan melakukan patroli di setiap loket yang bersentuhan langsung dengan wajib pajak.
Kegiatan patroli dan pengawasan untuk mencegah percaloan ini dipimpin Kasubdit Provost Polda Metro Jaya AKBP Ajie Lukman Hidayat didampingi Pamin STNK Samsat Jaksel Ipda Efendi D.
Patroli ini bertujuan memastikan pelayanan pengurusan kelengkapan surat kendaraan berjalan dengan transparan, bebas dari calo dan bebas pungli. Para wajib pajak juga diimbau agar tidak berhubungan dengan calo.
Sebuah spanduk berikut nomor kontak pengaduan yang bisa dihubungi terpasang di depan Gedung Samsat Jaksel. Selain itu, di depan pintu masuk ada penempatan personil dari Brimob, Provost, satpam dan petugas polantas yang siap melayani dan memberikan informasi yang dibutuhkan wajib pajak.
Di sisi lain, Kepala Unit Samsat Jaksel AKP Kharisma Arbita Bangsa juga terus melakukan pembenahan. Pihaknya siap
menampung semua keluhan wajib pajak dengan menyiapkan ruang pelayanan dan pengaduan (Yanduan ).
“Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan prima kepada wajib pajak. Masyarakat bisa langsung bertanya kepada anggota kami, jangan lewat orang yang tidak dikenal,” kata AKP Kharisma di Jakarta, Rabu (28/1/2026).
Peranserta masyarakat lanjut Kharisma sangat dibutuhkan untuk meningkatkan mutu pelayanan terbaik di Samsat Jaksel. “Kami sangat membutuhkan saran dan masukan dari wajib pajak untuk meningkatkan pelayanan,” ujar Kharisma.(Omi/jo)
Komentar