oleh

Tokmas Apresiasi Respons Cepat Pasukan Kuning, Kasudin: Posko Pengaduan Sudin BM Jakpus Siap All Out 24 Jam

POSKOTA.CO – Respons cepat aduan warga masyarakat tentang laporan lampu padam maupun jalan berlubang dan rusak diapresiasi tokoh masyarakat (tokmas) Jakarta Pusat.

“Atas nama warga masyarakat di wilayah Jakarta Pusat, kami sangat mengapresiasi respons cepat penanganan aduan masyarakat tentang lampu padam, jalan berlubang dan rusak oleh petugas pasukan kuning Satuan Tugas (Satgas) Bina Marga (BM) Jakarta Pusat,” ungkap Budi (56), tokoh masyarakat Jakarta Pusat, Selasa (30/3/2021).

Menurut Budi, sejak dioptimalkan posko pengaduan Penerangan Jalan Umum (PJU) Suku Dinas (Sudin) BM Jakarta Pusat di bilangan Jalan Tanah Abang I, Gambir pada tahun 2019 lalu yang bertugas 24 jam ini dapat menangani keluhan laporan masyarakat dengan cepat.

“Kami berharap sudin lain juga bisa merespons cepat seperti pasukan kuning dari Satgas BM Jakarta Pusat. Karena, Gubernur DKI Jakarta Anies Rasyid Baswedan berkeinginan untuk memajukan kotanya dan membahagiakan warganya,” jelas Budi.

Sementara itu, Kepala Suku Dinas (Kasudin) Bina Marga (BM) Jakarta Pusat Rakim Sastranegara saat dihubungi, mengaku, posko pengaduan PJU Sudin BM Jakarta Pusat pada tahun 2019 lalu dioptimalkan untuk lebih cepat merespons laporan dari warga masyarakat.

“Kami sebagai Aparat Sipil Negara (ASN) memang dituntut untuk bekerja melayani masyarakat pada pagi, siang dan sore hari, untuk penanganan aduan dari masyarakat juga tidak hanya memperbaiki jalan berlubang, jembatan, tali-tali air dan trotoar ataupun pedestrian. Tetapi juga pada malam harinya pasukan kuning bekerja menangani lampu padam dan rusak. ‘All out’ 24 jam,” ungkap Rakim Sastranegara.

Kasudin yang akrab dengan kuli tinta yang bertugas di lingkungan Pemerintah Kota (Pemkot) Administrasi Jakarta Pusat ini mempersilakan warga masyarakat melaporkan aduan yang berkaitan dengan tupoksi ke posko pengaduan PJU di nomor WhatsApp (WA) 08111231501.

“Petugas pasukan kuning yang standby 24 jam akan merespons aduan laporan warga sebagai upaya meningkatkan pelayanan prima,” kata Kasudin berkumis tebal ini. (van)

 

Komentar

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *