Djoko Waluyo 30/01/2015
Kasubsi BPKB Kompol Yogi
Kasubsi BPKB Kompol Yogi

POSKOTA.CO – Inovasi pelayanan BPKB di gedung biru seakan tak pernah mati, pejabat Ditlantas Polda Metro Jaya selalu menciptakan terobosan demi terwujudnya pelayanan prima sesuai intruksi Kementrian Aparatur Negara (KEMENPAN) ini menjadi acuan bagi pembenahan seluruh sistem jalannya pelayanan terang Direktur Lalu lintas Kombes Pol Risyapudin Nursin melalui Kepala Seksi BPKB Kompol Nyoman Yogi Sik kepada poskota.co.

Menurut Yogi, sekarang pihaknya sedang menjalan Grand Strategy POLRI yang sudah memasuki tahap Strive For Excellen 2016-2025 yang dicanangkan oleh Kepala Kepolisian Republik Indonesia guna mensukseskan Program Nawacita pemerintahan Presiden Jokowi.

Pada tahap ini lebih mengutamakan mutu pelayanan yang akuntabel, bersih, humanis, yang berbasis pada teknolgi informasi terbarukan. Sebagai langkah awal Konsep/mainset petugas Ditlantas dan Samsat harus lebih terfokus dengan tanggung jawab sebagai penyedia kenyamanan dan kepuasan bagi masyarakat.

Khusus Untuk pelayanan BPKB Kompol N.Yogi sudah menyiapkan program pelayanan yang inovatif, terbarukan, bersih dan bebas dari aksi percaloan dengan menggelar operasi sikat calo.

Digedung biru kini tersedia Komputer Inovasi yang mempermudahkan masyarakat untuk menuliskan formulir isian sebagai syarat penulisan BPKB (Buku Pemilik Kendaraan Bermotor) serta himbauan melalui pengeras suara agar tidak mengurus melalui calo, himbauan loket pelayanan, dan himbauan pembayaran sesuai PNBP dan himbauan pelayanan khusus bagi ibu hamil, lansia dan penyandang cacat (disabel).

Kompol N.Yogi menghimbau kepada masyarakat jika ada petugas kami yang tidak ramah, minta bayaran diluar PNBP yang tersedia dan petugas yang mempersulit jalannya pelayanan, mohon mengadukan kepada kami di ruang pengaduan (yanduan) sebagai masukan dan pembenahan bagi pelayan kami ujar Yogi. (yori)

Leave a comment.

Your email address will not be published. Required fields are marked*