oleh

PDAM Tirta Asasta Kota Depok Bagikan 1.000 Tumbler Gratis ke Pelanggan

POSKOTA.CO – Jajaran Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Asasta Kota Depok membagikan sekitar 1.000 tumbler melalui ekspedisi barang ke rumah pelanggan yang telah di seleksi dengan kriteria kubikasi pemakaian air, lama berlangganan, waktu pembayaran tiap bulan dan lain lain.

“Kegiatan tersebut menjadi wujud apresiasi kepada pelanggan setia yang menjadi salah satu kunci utama kesuksesan perusahaan termasuk menyambut Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) pada 4 September 2020,” kata Direktur Umum PDAM Kota Depok Dr Ade Dikdik Isnandar, Ak, MSi, CA didampingi Manajer Pemasaran PDAM Depok Imas Diah Pitaloka, Selasa (8/9/2020).

Ditambahkan, pihaknya ingin mengapresiasi pelanggan dengan memberikan merchandise dan juga mengajak para pelanggan kami untuk lebih peduli pada lingkungan dengan aktif menggunakan tumbler pada kegiatan sehari-hari sebagai upaya meminimalisasi penggunaan wadah plastik sekali pakai yang tentunya lebih menjamin kebersihan air yang dikonsumsi juga dalam masa pandemi ini.

Menurut Ade, selain memberikan tumbler gratis, jajarannya juga tengah mempersiapkan terobosan-terobosan dalam hal pelayanan secara online dan ketersediaan jaringan perpipaan.

“Kami berkomitmen untuk memberikan ‘service excellence’ kepada para pelanggan dengan memberikan pelayanan terbaik sehingga tercipta layanan prima bagi seluruh pelanggan,” ujarnya.

Meskipun banyak hal dan interaksi yang tidak dapat dilakukan secara langsung terkait masih masifnya penyebaran Covid-19 di Kota Depok, tentunya PDAM Tirta Asasta Depok tetap berupaya untuk selalu ‘in touch’ dengan para pelanggan melalui paket merchandise ini.

Dikatakan Ade, beragam upaya telah dilakukan dalam rangka memberikan yang terbaik bagi pelanggan, salah satunya melalui upaya digitalisasi untuk memberikan kemudahan bagi para pelanggan dan calon pelanggan melalui penyampaian keluhan, penyambungan baru secara online yang dapat di akses melalui website www.pdamdepok.co.id.

Bahkan, imbuh dia, melalui Hari Pelanggan Nasional ini juga PDAM berharap pelanggan dapat senantiasa mendukung perbaikan layanan dengan memberikan ‘support’ dengan menggunakan layanan air bersih PDAM secara aktif dan turut berpartisipasi dalam memberikan kritik dan saran yang membangun bagi peningkatan layanan ke depan. (anton)

 

Komentar

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *